يتطور مشهد التسويق الرقمي باستمرار، ويعد البقاء في صدارة التطورات أمرًا ضروريًا للشركات التي تسعى للحفاظ على ميزة تنافسية. بينما نتنقل خلال عام 2023، هناك عدة اتجاهات رئيسية تشكل كيفية تواصل العلامات التجارية مع جماهيرها.
1. التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي
انتقل الذكاء الاصطناعي من كونه مجرد كلمة رنانة ليصبح أداة أساسية للمسوقين. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من بيانات العملاء لتقديم تجارب مخصصة للغاية. من توصيات المنتجات إلى حملات البريد الإلكتروني المخصصة، يمكّن الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من إنشاء تجارب فريدة على نطاق واسع.
2. تحسين البحث الصوتي
مع تزايد شعبية السماعات الذكية ومساعدات الصوت، لم يعد تحسين محركات البحث للبحث الصوتي اختياريًا. تميل استعلامات البحث الصوتي إلى أن تكون أطول وأكثر محادثة من عمليات البحث النصية، مما يتطلب تحولًا في استراتيجية تحسين محركات البحث. ستتمكن العلامات التجارية التي تكيف محتواها للإجابة على الأسئلة بلغة طبيعية من جذب هذا الجزء المتزايد.
3. استمرار هيمنة الفيديو
يظل محتوى الفيديو ملك المشاركة. تحقق مقاطع الفيديو القصيرة على منصات مثل TikTok و Instagram Reels معدلات مشاركة غير مسبوقة. كما يكتسب البث المباشر زخمًا كطريقة لبناء اتصالات حقيقية مع الجماهير. يجب أن تركز العلامات التجارية على إنشاء محتوى فيديو أصلي ذو قيمة بدلاً من الإعلانات المفرطة في الإنتاج.
4. الاستدامة كاستراتيجية تسويقية
يتخذ المستهلكون قرارات الشراء بشكل متزايد بناءً على التأثير البيئي والاجتماعي للعلامة التجارية. يمكن أن تكون مبادرات الاستدامة الحقيقية، عند توصيلها بشكل فعال، عامل تمييز قوي. ومع ذلك، يمكن اكتشاف الغسل الأخضر بسهولة وقد يؤدي إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية.
5. التسويق مع التركيز على الخصوصية
مع تزايد لوائح الخصوصية والقيود المفروضة على متصفحات ملفات تعريف الارتباط لجهات خارجية، يحتاج المسوقون إلى إعادة التفكير في استراتيجيات جمع البيانات. أصبح جمع البيانات من الدرجة الأولى من خلال تبادل القيم (مثل النشرات الإخبارية أو برامج الولاء) أمرًا بالغ الأهمية. يعود الإعلان السياقي كبديل للاستهداف السلوكي.
تمثل هذه الاتجاهات فرصًا كبيرة للعلامات التجارية التي ترغب في التكيف. سيكون مفتاح النجاح في عام 2023 هو المرونة والأصالة والتركيز المستمر على تقديم قيمة للعملاء.
